1. Informatie over btw (BTW)
Alle meubels en woonaccessoires die via de website Craftrealtyus aan consumenten in Nederland worden verkocht, kunnen onderworpen zijn aan de geldende btw volgens de toepasselijke fiscale regelgeving.
Alle prijzen die op de website en tijdens het afrekenproces worden weergegeven, zijn vermeld in euro (EUR).
Het totaalbedrag dat tijdens het aankoopproces wordt getoond, is het ordertotaal dat op het moment van betaling verschijnt. Eventuele toepasselijke belastingen worden tijdens het afrekenproces weergegeven op basis van de informatie die op het moment van de bestelling beschikbaar is.
2. Uitleg van het DDP-model
Voor bestellingen die naar Nederland worden verzonden, hanteert de website het DDP-model (Delivered Duty Paid).
Binnen dit model geldt het volgende:
de belangrijkste invoerkosten, zoals douanerechten, invoer-btw en inklaringskosten, worden indien van toepassing door de verkoper afgehandeld en opgenomen in het uiteindelijke bedrag dat tijdens het afrekenproces wordt weergegeven.
Het bedrag dat tijdens het plaatsen van de bestelling wordt getoond, vormt daarom het verwachte totale transactiebedrag. In situaties die onder DDP vallen, hoeft de klant bij levering doorgaans geen extra invoerbelastingen of douanekosten te betalen.
3. Opbouw van het orderbedrag
Het totale orderbedrag bestaat in de regel uit:
Productprijs: de prijs zoals weergegeven op de productpagina
Verzendkosten: berekend op basis van de bestelling
Belastingen en invoerkosten: opgenomen in de prijs volgens het DDP-model
Alle kosten worden vóór de betaling duidelijk weergegeven op de afrekenpagina.
4. Verzending en levering
Producten kunnen worden verzonden vanuit logistieke magazijnen in de Verenigde Staten of vanuit andere distributiecentra die worden gebruikt voor de afhandeling van internationale bestellingen.
Zendingen kunnen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de dienstverlening en de bestemming van de bestelling, worden uitgevoerd door logistieke vervoerders zoals FedEx, UPS of DHL.
Na verzending van de bestelling kan de klant trackinginformatie ontvangen om de status van de levering te volgen.
De transportduur kan variëren als gevolg van logistieke processen, douaneprocedures en de uiteindelijke bestemming van de zending.
5. Transparantie en naleving van wet- en regelgeving
Craftrealtyus publiceert informatie over prijzen, bedrijfscontactgegevens en de werkwijze van de website om consumenten heldere informatie te bieden.
Informatie over kosten, betalingen en verzending wordt tijdens het aankoopproces weergegeven op basis van de gegevens die op het moment van de bestelling beschikbaar zijn.
Eventuele facturen of andere orderdocumenten kunnen fiscale informatie bevatten die van toepassing is volgens de geldende regelgeving.
6. Verantwoordelijkheid van de klant
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige gegevens tijdens het plaatsen van de bestelling, zodat de verwerking, verzending en eventuele fiscale afhandeling correct kunnen verlopen.
Onjuiste of onvolledige gegevens kunnen leiden tot vertragingen bij de levering of bij de douaneafhandeling.
7. Wijzigingen in belastingen en kosten
Belastingtarieven, invoerkosten en andere heffingen kunnen worden aangepast op basis van wijzigingen in de geldende wet- en regelgeving of het beleid van de betrokken autoriteiten.
Dergelijke wijzigingen kunnen van invloed zijn op het uiteindelijke orderbedrag dat tijdens het afrekenproces wordt weergegeven.
8. Contact over btw en orders
Voor vragen over btw, verzendingen of bestellingen kan de klant contact opnemen met de klantenservice via de onderstaande contactgegevens:
Bedrijfsnaam: VINTAGE SOFTWARE,INC.
Adres: 11679 PARADISE COVE LN, WELLINGTON, FL 33449, Verenigde Staten
EIN: 92-1109079
Telefoon: +1 (850) 355-9947
E-mail: info@craftrealtyus.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
9. Klantenservice en reactietijd
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
Onze klantenservice staat klaar om uw vragen over btw, betalingen, verzending en bestellingen zo snel mogelijk te beantwoorden.